FAQ profissional
Perguntas frequentes para psicólogos e profissionais que reportam dados, com critérios práticos de preenchimento e atualização.
Este bloco responde a dúvidas operacionais de psicólogos com acesso validado. O critério central é funcional: interessam os psicólogos que, na AE/ENA, desempenham funções enquadráveis nos domínios do Referencial.
Quem pode pedir acesso?
O pedido de acesso destina-se a psicólogos que exerçam, numa AE/ENA, funções enquadráveis no perfil funcional descrito no Referencial para a Intervenção dos Psicólogos em Contexto Escolar, independentemente da estrutura em que se encontrem colocados.
O registo é individual, sujeito a validação administrativa, e serve para confirmar ou atualizar a caracterização da AE/ENA e completar a caracterização profissional mínima de quem reporta.
Exerço funções em mais do que uma AE/ENA. Tenho de criar mais do que uma conta?
Não. O registo inicial fica associado a uma AE/ENA. Depois de a conta estar ativa, pode pedir acessos adicionais dentro da área profissional para as restantes entidades em que exerce funções regulares.
A caracterização profissional fica associada a cada contexto em que reporta, pelo que o mesmo profissional pode ter mais do que uma caracterização válida na plataforma.
Quem conta como psicólogo escolar para efeitos do Mapa?
Para efeitos do Mapa, contam os psicólogos que asseguram, de forma regular, intervenção na AE/ENA em pelo menos um dos três domínios do Referencial: apoio e aconselhamento psicológico, desenvolvimento do sistema de relações da comunidade educativa e desenvolvimento vocacional.
O critério é funcional. A pertença formal ao SPO pode ser relevante, mas não é suficiente nem necessária, por si só.
Colegas fora do SPO contam para o número total de psicólogos?
Podem contar, desde que sejam psicólogos e desempenhem, na AE/ENA, funções enquadráveis no perfil funcional do Referencial.
- A estrutura de colocação, por si só, não decide a inclusão.
- Contam os psicólogos que asseguram resposta regular de psicologia na AE/ENA, mesmo quando exercem funções em articulação com outras estruturas ou entidades.
- Não devem ser incluídas funções que, embora exercidas por psicólogos, não correspondam à intervenção em contexto escolar naquela AE/ENA.
Porque tenho de preencher dados profissionais se os dados públicos são da escola?
Porque a plataforma tem duas camadas complementares: a caracterização institucional da AE/ENA e a caracterização socioprofissional mínima de quem assegura esta resposta de psicologia. Sem esta segunda componente, a leitura pública dos serviços fica incompleta.
A informação profissional individual não é publicada nominalmente na área pública. É utilizada para estatística agregada, coerência de leitura e melhor compreensão da configuração real dos serviços.
Os dados da escola já aparecem preenchidos. O que devo fazer?
Quando já existe informação pública ou pré-preenchimento da AE/ENA, a pessoa que entra a seguir deve verificar se os dados estão corretos e atualizados. Se estiverem corretos, pode concentrar-se apenas na sua caracterização profissional.
Se houver informação mais recente ou mais rigorosa, deve atualizá-la. A versão mais recente passa a ser a referência visível para a AE/ENA, mantendo-se o histórico interno de versões.
Como devo proceder se discordar dos dados já submetidos por outro colega?
O primeiro passo deve ser verificar se a divergência resulta de momentos de referência diferentes, mudança real no contexto ou simples erro de preenchimento. Se tiver informação mais atual ou mais fiável, deve corrigi-la na plataforma.
Quando a situação for sensível ou difícil de interpretar, o mais útil é explicitar por email a composição da equipa e as funções exercidas, para permitir uma leitura metodológica consistente antes de consolidar a atualização.
Quais dados ficam públicos e quais não ficam?
Ficam públicos apenas os dados agregados ao nível da AE/ENA, como existência de serviço, número de alunos, número de psicólogos, distribuição entre tempo inteiro e parcial, número de escolas e algumas medidas institucionais integradas.
Não ficam públicos, na área aberta, nomes, emails, números de cédula ou outra identificação direta dos profissionais.
Como corrigir uma associação errada, uma AE/ENA em falta ou um caso particular?
Se a conta ficou associada à entidade errada, se a entidade não aparece no fluxo de acesso, ou se existir um caso profissional específico que o formulário não torne claro, o caminho mais seguro é sinalizar a situação por email para correção administrativa.
A plataforma foi desenhada para evoluir a partir destes casos concretos, por isso a comunicação de inconsistências faz parte do próprio processo de melhoria.
Critério orientador
Quando houver dúvida metodológica, a regra mais sólida é esta: contam os psicólogos que, na AE/ENA, desempenham funções enquadráveis nos domínios do Referencial; a estrutura de colocação, por si só, não resolve a questão.